実家の管理は誰に頼む？失敗しない「空き家管理業者」選びの重要ポイント

こんにちは。空き家管理のプロハーツ浜松店です。

「両親が施設に入って実家が空き家になった」「相続したけれど遠方に住んでいて通えない」

そんな時、頼りになるのが空き家管理サービスです。

しかし、大切な資産である家を任せるわけですから、業者選びは慎重に行いたいですよね。

今回は、私たちプロの視点から「信頼できる空き家管理業者の選び方」を、Q&Aの対話形式で分かりやすく解説していきます。

空き家管理業者を選ぶとき、一番最初に確認すべきことは何か？

まず何よりも大切なのは、「地域密着型の業者であるかどうか」です。

大手警備会社や全国チェーンの管理会社も安心感はありますが、空き家管理においては「現場（家）との距離」がサービスの質に直結します。以下のメリットがあるからです。

まずは、対象エリアに実店舗や拠点があり、すぐに動ける体制があるかを確認しましょう。

だからこそ、2つ目のポイントとして「報告レポートの充実度」をチェックしてください。

ただ「巡回しました、異常なし」というメール一本では、本当に点検したのか分かりませんよね。優良な業者は以下のような報告を行っています。

写真・動画付きのレポート: 外観、庭、室内の様子を写真や動画で送ってくれるか。
具体的な指摘: 「異常なし」だけでなく、「郵便受けが一杯になりそうなのでチラシを廃棄しました」「庭木の枝が隣家に伸びそうなので、来月あたり剪定が必要です」といった、気づきの提案があるかが重要です。

契約前に「どのような形式で報告をもらえるのか」をサンプル等で確認することをお勧めします。

ここが、業者選びで差が出る3つ目のポイント、「ワンストップ対応ができるかどうか」です。

「管理（見回り）」しかできない業者の場合、草が伸びたり雨漏りが見つかったりするたびに、別の業者（造園屋やリフォーム屋）を自分で探して手配しなければなりません。
これは遠方にお住まいの方にとって大きな負担です。

自社施工が可能か: 草刈り、不用品の処分、簡単な修繕などを自社、または提携業者ですぐに対応できるか。
便利屋的サービス: プロハーツのように、便利屋業務も行っている業者であれば、「ついでに部屋の空気を入れ替えてほしい」「仏壇の掃除をしてほしい」といった細かな要望にも応えられます。

「管理から作業まで窓口を一本化できる業者」を選ぶと、維持管理の手間が劇的に減ります。

空き家管理業者を選ぶ際は、以下の3つのステップで検討してみてください。

空き家は放置すれば傷みますが、適切に管理すれば資産価値を維持できます。ぜひ、あなたの大切な実家を「自分の家」のように大切に扱ってくれるパートナーを見つけてください。

空き家管理プロハーツ浜松店では、お客様一人ひとりのニーズに合わせたサービスを提供しています。プロの技術と丁寧な作業で、サポートいたします。

まずは無料お見積りから、お気軽にご相談ください。

空き家管理プロハーツ浜松店

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2025年12月2日